एचपी
प्रोऑन 400 जी 1: एचपी पीसी
हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स तक पहुंचने
और चलाने के
लिए कैसे - यूईएफआई
यूईएफआई
डायग्नोस्टिक्स तक पहुंचने
के लिए:
1. कंप्यूटर
को पुनरारंभ करें
या चालू करें
और BIOS बूट मेनू
प्रकट होने तक
बार-बार एएससी
दबाएं।
2. एफ
2 दबाएं या डायग्नोस्टिक्स
(एफ 2) का चयन
करें।
एफ
2 दबाए जाने के
बाद, BIOS अनुक्रमिक रूप से
सिस्टम डायग्नोस्टिक्स के लिए
तीन स्थानों की
खोज करता है:
ए।
पहला - एक कनेक्टेड
यूएसबी ड्राइव
ख।
दूसरा - हार्ड डिस्क ड्राइव।
सी।
तीसरा - बीआईओएस में, डायग्नोस्टिक्स
का एक कोर
सेट (मेमोरी और
हार्ड डिस्क ड्राइव
के लिए) जो
केवल तभी उपलब्ध
होते हैं जब
यूएसबी या हार्ड
डिस्क ड्राइव संस्करणों
का पता नहीं
लगाया जाता है।
एक
यूएसबी डिवाइस पर एचपी
पीसी हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स
डाउनलोड करना
1. एचपी
वेब पर जाएं
2. समर्थन
और ड्राइवर्स लिंक
पर क्लिक करें।
3. ड्राइवर्स
और सॉफ्टवेयर टैब
का चयन करें।
4. टेक्स्ट
बॉक्स में उत्पाद
का नाम दर्ज
करें और खोज
पर क्लिक करें।
5. अपने
विशिष्ट कंप्यूटर मॉडल का
चयन करें।
6. अपने
ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन
करें।
7. नैदानिक
खंड में, एचपी
यूईएफआई समर्थन पर्यावरण लिंक
पर क्लिक करें।
यह लिंक अतिरिक्त
जानकारी प्रदान करता है।
- या
-
डाउनलोड
बटन पर क्लिक
करें और रन
का चयन करें।
डाउनलोड में यूएसबी
डिवाइस पर टूल्स
इंस्टॉल करने के
तरीके पर निर्देश
(अंग्रेजी में) शामिल
हैं।
सिस्टम
रेस्टोर
यदि
आपको कोई समस्या
है जो आपके
कंप्यूटर पर स्थापित
सॉफ़्टवेयर के कारण
हो सकती है,
तो कंप्यूटर को
पिछले पुनर्स्थापना बिंदु
पर वापस करने
के लिए सिस्टम
पुनर्स्थापना का उपयोग
करें। आप मैन्युअल
रूप से पुनर्स्थापना
बिंदु भी सेट
कर सकते हैं।
सिस्टम
पुनर्स्थापना शुरू करने
के लिए:
1. सभी
खुले कार्यक्रम बंद
करें।
2. स्टार्ट
बटन पर क्लिक
करें, कंप्यूटर पर
राइट-क्लिक करें,
और उसके बाद
गुणक्लिक करें।
3. सिस्टम
सुरक्षा पर क्लिक
करें, सिस्टम पुनर्स्थापित
करें, अगलाक्लिक करें,
और उसके बाद
ऑन-स्क्रीन निर्देशों
का पालन करें।
मैन्युअल
रूप से पुनर्स्थापना
बिंदु जोड़ने के
लिए:
1. सभी
खुले कार्यक्रम बंद
करें।
2. स्टार्ट
बटन पर क्लिक
करें, कंप्यूटर पर
राइट-क्लिक करें,
गुणक्लिक करें, और उसके
बाद सिस्टम सुरक्षाक्लिक
करें।
3. सुरक्षा
सेटिंग्स के तहत,
डिस्क का चयन
करें जिसके लिए
आप पुनर्स्थापना बिंदु
बनाना चाहते हैं।
4. बनाएँ
क्लिक करें, और
फिर ऑन-स्क्रीन
निर्देशों का पालन
करें।
सिस्टम
रिकवरी जब Windows प्रतिक्रिया नहीं
दे रहा है
यदि
विंडोज प्रतिक्रिया नहीं दे
रहा है, लेकिन
कंप्यूटर काम कर
रहा है, तो
सिस्टम रिकवरी करने के
लिए इन चरणों
का पालन करें।
1. कंप्यूटर
बंद करें। यदि
आवश्यक हो, तो
कंप्यूटर बंद होने
तक पावर बटन
को दबाकर रखें।
2. मॉनीटर,
कीबोर्ड और माउस
को छोड़कर कंप्यूटर
से सभी परिधीय
उपकरणों को डिस्कनेक्ट
करें।
3. कंप्यूटर
चालू करने के
लिए पावर बटन
दबाएं।
4. जैसे
ही आप एचपी
लोगो स्क्रीन देखते
हैं, तब तक
जब तक विंडोज़
लोड हो रहा
है तब तक
आपके कीबोर्ड पर
F11 कुंजी दबाएं ... स्क्रीन पर
संदेश दिखाई देता
है।
5. मुझे
तुरंत मदद की
ज़रूरत है, सिस्टम
रिकवरी पर क्लिक
करें।
6. यदि
आपको अपनी फ़ाइलों
का बैक अप
लेने के लिए
कहा जाता है,
और आपने ऐसा
नहीं किया है,
तो पहले अपनी
फ़ाइलों का बैक
अप लें (अनुशंसित),
और उसके बाद
अगलाक्लिक करें। अन्यथा, अपनी
फ़ाइलों का बैक
अप लेने के
बिना पुनर्प्राप्त करें
का चयन करें,
और उसके बाद
अगलाक्लिक करें।
7. सिस्टम
रिकवरी शुरू होती
है। सिस्टम रिकवरी
पूर्ण होने के
बाद, कंप्यूटर को
पुनरारंभ करने के
लिए समाप्त क्लिक
करें।
8. जब
विंडोज लोड हो
गया है, कंप्यूटर
बंद करें, सभी
परिधीय उपकरणों को दोबारा
कनेक्ट करें, और उसके
बाद कंप्यूटर को
चालू करें।
वसूली
मीडिया बनाना
वसूली
डिस्क बनाने के
लिए:
1. सभी
खुले कार्यक्रम बंद
करें।
2. स्टार्ट
बटन पर क्लिक
करें, सभी प्रोग्राम्स
पर क्लिक करें,
सुरक्षा और सुरक्षा
पर क्लिक करें,
और उसके बाद
एचपी रिकवरी मीडिया
क्रिएशन पर क्लिक
करें। अगर संकेत
दिया जाता है,
तो प्रोग्राम जारी
रखने की अनुमति
देने के लिए
हाँ पर क्लिक
करें।
3. खाली
डीवीडी का उपयोग
कर रिकवरी मीडिया
बनाएं पर क्लिक
करें, और उसके
बाद अगलाक्लिक करें।
4. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का
पालन करें। प्रत्येक
डिस्क को लेबल
करते समय लेबल
करें (उदाहरण के
लिए, रिकवरी 1, रिकवरी
2), और फिर डिस्क
को एक सुरक्षित
स्थान पर स्टोर
करें।
एक
रिकवरी यूएसबी फ्लैश ड्राइव
बनाने के लिए:
1. सभी
खुले कार्यक्रम बंद
करें।
2. कंप्यूटर
पर यूएसबी पोर्ट
में यूएसबी फ्लैश
ड्राइव डालें।
3. स्टार्ट
बटन पर क्लिक
करें, सभी प्रोग्राम्स
पर क्लिक करें,
सुरक्षा और सुरक्षा
पर क्लिक करें,
और उसके बाद
क्लिक करें
रिकवरी
मीडिया निर्माण।
4. यूएसबी
फ्लैश ड्राइव के
साथ रिकवरी मीडिया
बनाएं पर क्लिक
करें, और उसके
बाद अगलाक्लिक करें।
5. मीडिया
की सूची से
यूएसबी फ्लैश ड्राइव का
चयन करें। कार्यक्रम
आपको बताएगा कि
रिकवरी ड्राइव बनाने के
लिए कितना संग्रहण
आवश्यक है। यदि
यूएसबी फ्लैश ड्राइव में
पर्याप्त स्टोरेज क्षमता नहीं
है, तो यह
भूरे रंग के
दिखाई देगा, और
आपको इसे एक
बड़े यूएसबी फ्लैश
ड्राइव से बदलना
होगा। अगला पर
क्लिक करें।
6. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का
पालन करें। जब
प्रक्रिया पूरी हो
जाती है, तो
यूएसबी फ्लैश ड्राइव को
लेबल करें और
इसे एक सुरक्षित
स्थान पर स्टोर
करें।
वसूली
मीडिया का उपयोग
करना
वसूली
मीडिया का उपयोग
कर सिस्टम रिकवरी
करने के लिए:
1. यदि
डीवीडी के सेट
का उपयोग करते
हैं, तो डीवीडी
ड्राइव ट्रे में
पहली रिकवरी डिस्क
डालें, और ट्रे
को बंद करें।
यदि आप एक
रिकवरी यूएसबी फ्लैश ड्राइव
का उपयोग कर
रहे हैं, तो
इसे यूएसबी पोर्ट
में डालें।
2. यदि
कंप्यूटर प्रतिक्रिया नहीं दे
रहा है, तो
लगभग 5 सेकंड तक या
कंप्यूटर बंद होने
तक पावर बटन
को दबाकर रखें।
या
स्टार्ट
बटन पर क्लिक
करें, और उसके
बाद बंद करें
क्लिक करें।
3. मॉनीटर,
कीबोर्ड और माउस
को छोड़कर कंप्यूटर
से सभी परिधीय
उपकरणों को डिस्कनेक्ट
करें।
4. कंप्यूटर
चालू करने के
लिए पावर बटन
दबाएं।
5. एएससी
दबाएं क्योंकि कंप्यूटर
स्टार्टअप मेनू देखने
के लिए चालू
है। बूट मेनू
का चयन करने
के लिए तीर
कुंजियों का उपयोग
करें और एंटर
दबाएं। उस स्थान
का चयन करने
के लिए तीर
कुंजियों का उपयोग
करें जहां रिकवरी
मीडिया डाला गया
है (यूएसबी या
डीवीडी)। उस
डिवाइस से बूट
करने के लिए
एंटर दबाएं।
6. यदि
रिकवरी प्रबंधक पूछता है
कि क्या आप
मीडिया या हार्ड
ड्राइव से सिस्टम
रिकवरी चलाने के लिए
चाहते हैं, तो
मीडिया का चयन
करें। वेलकम स्क्रीन
पर, मुझे तुरंत
मदद की ज़रूरत
है, फैक्टरी रीसेट
पर क्लिक करें।
7. यदि
आपको अपनी फ़ाइलों
का बैक अप
लेने के लिए
कहा जाता है,
और आपने ऐसा
नहीं किया है,
तो पहले अपनी
फ़ाइलों का बैक
अप लें (अनुशंसित),
और उसके बाद
अगलाक्लिक करें। अन्यथा, अपनी
फ़ाइलों का बैक
अप लेने के
बिना पुनर्प्राप्त करें
का चयन करें,
और उसके बाद
अगलाक्लिक करें।
8. अगर
आपको अगली रिकवरी
डिस्क डालने के
लिए कहा जाता
है, तो ऐसा
करें।
9. जब
रिकवरी प्रबंधक समाप्त हो
जाता है, तो
सिस्टम से वसूली
डिस्क या पुनर्प्राप्ति
यूएसबी फ्लैश ड्राइव को
हटा दें।
10. कंप्यूटर को
पुनरारंभ करने के
लिए समाप्त क्लिक
करें।
डायग्नोस्टिक
फ्रंट पैनल एल
ई डी और
श्रव्य कोड
|
LED
indication
|
Beep
|
Possible
Cause
|
Recommended
Action
|
|
Red
Power LED flashes two
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
2
|
Processor
thermal
protection activated:
A fan may be blocked or
not turning.
OR
The heat sink/fan
assembly is not properly
attached to the processor.
|
1. Ensure
that the computer air vents are not
blocked and the processor cooling fan is
running.
2. Open hood, press power button, and see if
the processor fan spins. If the processor fan
is not spinning, make sure the fan's cable is
plugged onto the system board header.
3. If fan is plugged in, but is not spinning, then
replace heat sink/fan assembly.
4. Contact an authorized reseller or service
provider.
|
|
Red
Power LED flashes three
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
3
|
Processor
not installed (not
an indicator of bad
processor).
|
1. Check
to see that the processor is present.
2. Reseat the processor.
|
|
Red
Power LED flashes four
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
4
|
Power
failure (power
supply is overloaded).
|
1. Open
the hood and ensure the 4 or 6-wire
power supply cable is seated into the
connector on the system board.
2. Check if a device is causing the problem by
removing ALL attached devices. Power on
the system. If the system enters the POST,
then power off and replace one device at a
time and repeat this procedure until failure
occurs. Replace the device that is causing
the failure. Continue adding devices one at
a time to ensure all devices are functioning
properly.
3. Replace the power supply.
4. Replace the system board.
|
|
Red
Power LED flashes five
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
5
|
Pre-video
memory error.
|
CAUTION: To
avoid damage to the DIMMs or
the system board, you must unplug the computer
power cord before attempting to reseat, install, or
remove a DIMM module.
1. Reseat DIMMs.
2. Replace DIMMs one at a time to isolate the
faulty module.
3. Replace third-party memory with HP
memory.
4. Replace the system board
|
|
Red
Power LED flashes six
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
6
|
Pre-video
graphics error.
|
For
systems with a graphics card:
1. Reseat the graphics card.
2. Replace the graphics card.
3. Replace the system board.
For systems with integrated graphics, replace the
system board.
|
|
Red
Power LED flashes seven
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
7
|
System
board failure
(ROM detected failure
prior to video).
|
Replace
the system board.
|
|
Red
Power LED flashes eight
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
8
|
Invalid
ROM based on
bad checksum.
|
1. Reflash
the system ROM with the latest BIOS
image. See the “Boot Block Emergency
Recovery Mode” section of the Desktop
Management Guide for more information.
2. Replace the system board.
|
|
Red
Power LED flashes nine
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
9
|
System
powers on but is
unable to boot.
|
1. Unplug
the AC power cord from the
computer, wait 30 seconds, then plug the
power cord back in to the computer.
2. Replace the system board.
3. Replace the processor.
|
|
Red
Power LED flashes eleven
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
11
|
The
current processor does
not support a feature
previously enabled on this
system.
|
1. Install
a TXT capable processor.
2. Disable TXT in the Computer Setup (F10)
utility.
3. Reinstall the original processor.
|
|
Red
Power LED flashes eleven
times, once every second,
followed by a two second
pause. Beeps stop after fifth
iteration but LEDs continue until
problem is solved.
|
12
|
MXM
thermal shutdown.
|
1. Clean
the MXM graphics card heat sink.
2. Replace the MXM graphics card heat sink.
3. Replace the MXM graphic card.
|
|
System
does not power on and
LEDs are not flashing.
|
none
|
System
unable to power
on.
|
Press
and hold the power button for less than 4
seconds. If the hard drive LED turns green, the
power button is working correctly. Try the
following:
1. Replace the system board.
OR
Press and hold the power button for less than 4
seconds. If the hard drive LED does not turn on
green then:
1. Check that the unit is plugged into a
working AC outlet.
2. Open rear cover and check that the power
button cable is properly connected to the
system board.
3. Check to see if the 5V_aux light on the
system board is turned on. If it is turned on,
then replace the power button board and
cable. If the problem persists, replace the
system board.
4. Replace the AC adapter.
|
डिस्सेम्बलिंग प्रक्रिया
रीयर
कवर को कैसे
हटाएं
कंप्यूटर
में एक मुख्य
पिछला कवर है
जो आंतरिक घटकों
तक पहुंच की
अनुमति देता है।
पीछे
के कवर को
हटाने के लिए:
1. disassembly के लिए
कंप्यूटर तैयार करें
2. पीछे
के कवर के
निचले किनारे को
रिहा करने के
लिए कंप्यूटर (1) के
नीचे दो कैप्टिव
शिकंजा को ढीला
करें।
3. पीछे
के कवर (2) के
निचले किनारे को
घुमाएं, और फिर
कंप्यूटर के पीछे
के कवर को
बंद करें (3)।
स्टैंड
को कैसे हटाएं कंप्यूटर
स्टैंड को कंप्यूटर
चेसिस के अंदर
एक वीईएसए माउंट
में सुरक्षित किया
जाता है। आप
स्टैंड को हटा
सकते हैं और
कंप्यूटर को दीवार,
मॉनिटर आर्म, या अन्य
माउंटिंग फ़िक्स्चर पर इंस्टॉल
कर सकते हैं।
स्टैंड
को हटाने के
लिए:
1. disassembly के लिए
कंप्यूटर तैयार करें
2. पीछे
के कवर को
हटा दें
3. पीछे
के कवर के
लिए स्टैंड को
सुरक्षित करने वाले
तीन शिकंजा (1) को
हटाएं, और फिर
स्टैंड (2) को हटा
दें।
4. पीछे
के कवर के
अंदर फुट कवर
संग्रहीत किए जाते
हैं।
हार्ड
ड्राइव को बदलना
हार्ड
ड्राइव कंप्यूटर के निचले
बाएं किनारे पर
पीछे के कवर
के पीछे स्थित
है (जब पीछे
से देखा जाता
है)। ड्राइव
एक हटाने योग्य
पिंजरे में रखा
गया है।
कंप्यूटर
में निम्न में
से कोई भी
स्थापित किया जा
सकता है:
एक
3.5 इंच हार्ड ड्राइव
एक
2.5-इंच ठोस राज्य
ड्राइव (एसएसडी), स्वयं-एन्क्रिप्टिंग
ड्राइव (एसईडी), या ठोस
राज्य हाइब्रिड ड्राइव
(एसएसएचडी)
एक
3.5 इंच हार्ड ड्राइव को
हटा रहा है
1. disassembly के लिए
कंप्यूटर तैयार करें
2. पीछे
के कवर को
हटा दें
हार्ड
ड्राइव पिंजरे अब चेसिस
के निचले बाएं
तरफ देखा जा
सकता है।
3. चेसिस
(1) में हार्ड ड्राइव पिंजरे
को सुरक्षित करने
वाले कैप्टिव स्क्रू
को ढीला करें।
4. हार्ड
ड्राइव पिंजरे को बाएं
स्लाइड करें, और फिर
इसे चेसिस से
बाहर उठाएं (2)
ऑप्टिकल
डिस्क ड्राइव को
बदलना
ऑप्टिकल
डिस्क ड्राइव कंप्यूटर
के बाईं तरफ
हार्ड ड्राइव के
ऊपर स्थित है
(जब पीछे से
देखा जाता है)।
1. disassembly के लिए
कंप्यूटर तैयार करें
2. पीछे
के कवर को
हटा दें
ऑप्टिकल
डिस्क ड्राइव अब
चेसिस के ऊपरी
बाईं ओर देखा
जा सकता है।
3. ऑप्टिकल
डिस्क ड्राइव ब्रैकेट
के माध्यम से
कैप्टिव स्क्रू (1) को ढीला
करें जो चेसिस
को ऑप्टिकल डिस्क
ड्राइव को सुरक्षित
करता है।
4. चेसिस
से इसे हटाने
के लिए ऑप्टिकल
डिस्क ड्राइव बाएं
(2) स्लाइड करें।
